Política de Privacidade.

1. Sobre nós.

O Programa Elas Que Vendem (EQV) é mantido pela Sales3R Performance Comercial, empresa brasileira responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados pelos seus canais digitais — incluindo, mas não se limitando a, o site desafio.elasquevendem.com.br, a área de membros, a ferramenta Scriptê e as mensagens enviadas via WhatsApp.

Toda comunicação relativa a esta Política deve ser direcionada ao nosso encarregado de dados (DPO) através dos canais listados no item 13.

2. Quais dados coletamos.

2.1 Dados que você fornece

• Nome completo — em formulários de inscrição, pesquisa e checkout
• E-mail — para envio de confirmação, conteúdo e suporte
• Telefone / WhatsApp — para comunicação direta sobre o programa
• Perfil profissional e respostas de pesquisa — quando você responde nossos formulários (ex.: pesquisa pós-compra, diagnóstico comercial, NPS)
• Dados de pagamento — processados pelo nosso parceiro de checkout (Voompcreators), não armazenados em nossos servidores

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e referrer
• Cookies funcionais e de medição (ver item 7)
• Parâmetros UTM e identificadores de campanha (Meta Pixel)
• Eventos de navegação na área de membros (login, vídeos assistidos)

3. Como usamos seus dados.

• Operação do programa: entregar acesso à área de membros, materiais, lives e mentorias adquiridas
• Comunicação: notificações sobre próximas turmas, lembretes de aula, novidades do programa
• Suporte: responder dúvidas, processar trocas e reembolsos
• Personalização: calibrar conteúdo da imersão e materiais conforme seu perfil e objetivos
• Métricas e melhorias: entender quais conteúdos performam, ajustar a oferta
• Marketing: apresentar campanhas relevantes em plataformas como Meta (Instagram/Facebook) e Google, sempre com possibilidade de opt-out
• Cumprimento legal: emissão de notas fiscais, registros contábeis e atendimento a autoridades quando exigido por lei

4. Base legal (LGPD).

O tratamento dos seus dados é realizado com base em uma das seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento — quando você concorda expressamente em receber mensagens de marketing
• Execução de contrato — para operar o programa que você adquiriu
• Legítimo interesse — para melhorias do serviço, segurança e métricas agregadas
• Cumprimento de obrigação legal — para emissão de notas fiscais e obrigações fiscais

5. Compartilhamento com terceiros.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que precisam acessá-los para nos servir, sob contratos de confidencialidade compatíveis com a LGPD. São eles:

• Voompcreators — processamento de pagamento
• Vercel — hospedagem do site e da área de membros
• Meta Platforms — entrega de campanhas e mensagens via WhatsApp Business
• Google — analytics, e-mail corporativo e armazenamento
• Make.com — automações operacionais
• SmartPlayer / Scaleup — hospedagem dos vídeos da área de membros

Nunca vendemos seus dados. Qualquer compartilhamento adicional só ocorre mediante seu consentimento prévio ou ordem judicial.

6. Mensagens via WhatsApp.

Utilizamos o WhatsApp Business API (Meta) para enviar comunicações sobre o programa às pessoas que se inscreveram ou compraram um produto Sales3R. Isso inclui:

• Confirmação de inscrição/compra
• Pesquisas de perfil e diagnóstico (Flows nativos do WhatsApp)
• Lembretes de aulas e eventos
• Convites para grupos exclusivos

Os dados das respostas de pesquisa são tratados de forma agregada e anônima para fins de análise. Nenhum dado pessoal é exibido publicamente sem consentimento explícito.

Você pode interromper o recebimento de mensagens a qualquer momento respondendo "SAIR" ou bloqueando o número no aplicativo.

7. Cookies e analytics.

Usamos cookies para manter sessões de login, lembrar preferências e medir desempenho. Os principais são:

• Cookies essenciais — login na área de membros (não desativáveis)
• Meta Pixel — medição de campanhas no Instagram e Facebook
• UTMs em sessionStorage — atribuição de leads

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueá-los pode prejudicar funcionalidades como login automático.

8. Retenção de dados.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de compra e contrato: 5 anos (obrigação fiscal/contábil)
• Dados de pesquisa: 2 anos, agregados anonimamente após esse período
• Dados de marketing: até a solicitação de exclusão
• Logs de acesso: 6 meses

9. Segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração indevida:

• Conexões HTTPS em todos os canais
• Senhas armazenadas com hash criptográfico
• Cookies de sessão assinados com HMAC
• Acesso administrativo restrito por autenticação forte
• Backups periódicos com criptografia em repouso

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

10. Seus direitos (LGPD).

Você tem direito a, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portar seus dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Revogar o consentimento previamente concedido
• Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais do item 13.

11. Menores de idade.

Nossos produtos são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos coleta acidental, os dados serão excluídos imediatamente.

12. Alterações nesta política.

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. Mudanças relevantes serão comunicadas via e-mail e/ou aviso visível no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

13. Contato e DPO.